ENVÍO FEDEX PARA ANILLOS THORSTEN

Todas las joyas de Thorsten están fabricadas con los más altos estándares utilizando materiales de calidad y mano de obra experta. Nuestros productos están garantizados contra defectos. Cualquier joya que no cumpla con nuestros estándares de excelencia será reemplazada bajo nuestra garantía. Si su anillo se agrieta o se rompe debido a un daño accidental, también será reemplazado según nuestros términos de garantía. Para solicitar un trabajo de garantía en un anillo Thorsten que compró en Sparkle & Jade, simplemente contáctenos. Trabajaremos con Thorsten para reemplazar su anillo si hay un defecto confirmado o un cambio de tamaño. Si su estilo de anillo ya no se fabrica, se puede sustituir por un estilo similar. Cualquier modificación del anillo por parte de terceros, excepto el grabado, anulará la garantía. Thorsten reemplazará únicamente el anillo. Los anillos personalizados no son reembolsables. Si es necesario realizar un reclamo de garantía sobre un anillo personalizado, Thorsten cobrará la tarifa personalizada. Cualquier grabado o trabajo personalizado deberá realizarse de nuevo, a cargo del cliente.

Los anillos Thorsten solo se pueden devolver en un plazo de 30 días si son nuevos. Todos los anillos devueltos con signos de desgaste incurrirán en un cargo de renovación del 20 %. Todas las devoluciones de anillos deben aprobarse antes de enviarse; comuníquese primero con Sparkle & Jade. Cualquier anillo enviado a Sparkle & Jade y/o Thorsten se devolverá si no se aprueba y se adjunta una autorización de devolución. Siga todas las instrucciones de seguridad y asegure su anillo cuando lo devuelva por cualquier motivo. No cubrimos ninguna pérdida o daño durante el envío, ya que no tenemos control sobre el anillo hasta que lo recibamos. Tenga en cuenta que cualquier impuesto aduanero acumulado durante el envío es responsabilidad exclusiva del destinatario. Hay una tarifa de garantía del 20% para los anillos de metal cambiados después de 30 días.

La garantía no cubre el desgaste normal, incluidos los rayones, ya que los anillos son resistentes a los rayones, no a los rayones. La garantía cubre estrictamente el anillo, no la incrustación. El daño de las incrustaciones se considera desgaste normal. Tenga en cuenta que algunas incrustaciones están expuestas y podrían ser más propensas a sufrir daños. Las piedras que se caigan durante la vida útil del anillo no están cubiertas. Se cobra una tarifa para reemplazar las piedras perdidas o dañadas. Todos los anillos de metal alternativos son reembolsables dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío. Los reembolsos no cubren grabados, tarifas personalizadas ni envío.

Todos los gastos de envío incurridos por cualquier trabajo de garantía son responsabilidad del cliente.