Solicitud recibida

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Si su solicitud requiere mayor atención, un miembro de nuestro personal le responderá por correo electrónico dentro de las 24 a 48 horas hábiles.

Toda la mercancía devuelta y cambiada puede enviarse a:

S&J, Ltd.
6937 Village Parkway #2444
Dublín, CA 94568
(925) 361-7133
 
Empaquete sus artículos de forma segura antes de enviarlos.
No somos responsables de los artículos devueltos perdidos o dañados durante el transporte.
Incluya cualquier embalaje original de joyería o cajas de productos de marca con su devolución.
Todos los artículos deben estar sin usar, sin uso y con matasellos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de recepción del envío original.

Los artículos que muestren signos de desgaste o piezas faltantes pueden estar sujetos a una tarifa de reposición o a un rechazo.

Recomendamos USPS Click-N-Ship para un envío de correo prioritario fácil e imprimible con seguro gratuito de hasta $50, seguimiento y recogida.

Artículos de venta final que no son elegibles para devolución: artículos de tamaño personalizado, grabados, personalizados, alterados, en liquidación y en venta final.

Los pendientes y joyas para el cuerpo no se pueden devolver por motivos de higiene y seguridad, excepto por defectos de fabricación.

Para obtener más información sobre nuestras políticas de devolución y cambio, visite: https://sparkleandjade.com/pages/shipping-returns

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras políticas, no dude en contactarnos en sales@sparkleandjade.com en cualquier momento.